Resuelve el 80% de las consultas de soporte de forma automática. Menos tickets, clientes más felices y tu equipo enfocado en lo que importa.
La IA de Hi Automates maneja las consultas más comunes, automáticamente y con contexto.
Consulta de tracking, estimados de entrega y actualizaciones en tiempo real sin intervención humana.
Inicia procesos de devolución, explica políticas y genera etiquetas de envío automáticamente.
Horarios, precios, disponibilidad, métodos de pago y cualquier pregunta sobre tu negocio.
Recuperación de contraseñas, cambio de datos, verificación de identidad y más.
La IA detecta el tipo de problema, guía al cliente o escala al equipo financiero cuando es necesario.
Solicita feedback automáticamente después de cada interacción para mejorar tu reputación online.
No todos los tickets son iguales. La IA detecta los casos críticos y los transfiere a tu equipo de inmediato.
La IA identifica clientes frustrados, casos legales o situaciones de alto impacto y los escala en segundos.
Cuando transfiere a un humano, el agente recibe todo el historial de la conversación. Sin repeticiones.
Tú defines qué tipos de tickets quieres manejar tú mismo y cuáles puede resolver la IA sola.
Entrena al asistente con tus documentos, políticas y FAQs. Se actualiza solo cuando cambias información.
PDFs, Google Docs, páginas web o texto plano. La IA extrae la información relevante automáticamente.
Cambia un precio o política y el asistente lo sabe al instante. Sin necesidad de re-entrenar manualmente.
La IA detecta el idioma del cliente y responde en el mismo idioma, incluyendo variantes regionales del español.
Las métricas de satisfacción de nuestros clientes hablan por sí solas.
Responde más rápido, resuelve mejor y retén más clientes.
14 días gratis, sin tarjeta de crédito.